（填空题）
索赔费用中经销商和维修站配件费用的加价率是：（）%
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明新增维修项目及备件、工时费用，并更改（）和（）。
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以下哪些零配件在新、旧索赔政策中有所变更：（）
（多选题）
索赔提交时，配件号码不能作为原因配件的总成配件主要有（）
（填空题）
索赔审查中需要审查的单据主要有接车单、（）、销售发票复印件、拓印的车架号、配件出库单和（）
（多选题）
用户到经销商处办理索赔，需提供的凭证可能包括：（）
（填空题）
在运输事故索赔单中，申请配件金额怎么计算（）
（填空题）
DMS系统中每月INVOICE费用包含的费用项目有免费保养、（）、和一部分（）
（填空题）
维修工单传递流程是为了让经销商要明确维修过程中和维修后，（）如何填写、传递与保存。
（单选题）
07年长安福特马自达汽车有限公司的保修政策做了修改，经销商从什么时候开始正式执行新索赔政策。（）
