（简答题）
什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
答案解析
（判断题）
形象主要是就人的形体和相貌的外观而言。
对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。
（单选题）
中国的整体形象必须从哪做起（）
关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。
形象的功能体现在哪些方面？
维护好个人的形象应做好哪六个要素？
在办公室接电话，不是代表个人，而是代表组织形象。
在与客户的关系上，婚庆策划师要以（）的心态重塑自身的形象。
