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(简答题)

“鞋类三包服务”是指什么?

正确答案

“鞋类三包服务”是指消费者在天猫平台购买鞋类商品后,商家承诺当鞋类商品出现如下质量问题时,依据服务规范向消费者提供退货、更换、维修(或退还维修费用)的服务。

答案解析

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