（多选题）
当营业店内发生突发性网络故障时，网管职能有：（）
A尽快查明事故原因。
B尽快进行故障维修。
C将故障原因及解决方法详细记录上报店长或主管。
D立即报告店长或主管。
正确答案
答案解析
略
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