（简答题）
便利店类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可）
正确答案
细分类别有连锁便利店、单体便利店等。主要特点：①多位于商业中心区、居民区、交通要道，以及车站、医院等公共活动区附近。②营业面积一般在100平方米左右。③多为货架陈列，采取自选销售方式，结算在收银处统一进行，陈列比较讲究。④服务时间多在16小时以上。⑤管理信息化程度较高。⑥采取单体或连锁经营方式。
答案解析
略
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（单选题）
利店、食杂店、其他类的卷烟零售店主要特点有（）。
（判断题）
利店、食杂店、其他类的卷烟零售店特点主要是：店堂面积较小，品牌数量较少，陈列设备较为单一。（）
（单选题）
便利店类业态的零售客户服务时间一般在（）。
