一般来说,谈判人员的交际能力主要表现在以下四个方面:
其一,具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。
其二,具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。
其三,掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。
其四,掌握调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。
(简答题)
简述谈判人员交际能力的主要表现。
正确答案
答案解析
略
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具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()
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