（判断题）
市场调查是一种获取市场信息的重要手段，企业的营销决策，离不开市场信息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式
（单选题）
（）是另一种市场，它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物；对各市场征税（包括消费者市场）；提供公众需要的服务
（单选题）
（）调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。
（填空题）
邮政（）是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系；了解客户的需求情况；了解竞争者营销目的和方法的重要资源
（单选题）
客户服务是一种（）的产品
（单选题）
客户服务是一种（）的产品。
（填空题）
通过多样化的手段调查计划执行结果，这是PDCA循环中（）阶段应做的工作。
（填空题）
邮政客户求廉心理是一种以注重选用（）邮政业务为主的心理。
（判断题）
调查统计是企业掌握市场动向、参与市场竞争的有用工具。
