（填空题）
客房主管每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙与对讲机——（）——检查公共区域与空房——交第一次房态表——（）——收齐服务员工作报表并发放客用品——（）——（）——结束工作。
正确答案
领取当天房态表；安排工作；检查房间与公共区域安排，中班工作；主持班后会；填写报表和交接本
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。
（填空题）
客房服务员每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙、对讲机和工作报表——（）——保洁工作——保洁结束——领取客用品——（）——交还钥匙与对讲机——（）——结束工作。
（填空题）
客房主管每天要用的表（）、客房检查表、（）、每日客用品统计、（）。
（填空题）
领班的岗位职责（）；客房主管不在岗时，代理客房主管的工作；满足客人的服务需求。
（单选题）
客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些项目（）？
（填空题）
（）可协助客房主管做好单项清洁检查工作。
（填空题）
客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。
（填空题）
客房钥匙领用时领用人必须在（）上写明（）。
（填空题）
请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前台――（）――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管；（2）（）――并立即通知主管――（）。
