(填空题)
客房服务员每日工作流程的基本步骤()——领取钥匙、对讲机和工作报表——()——保洁工作——保洁结束——领取客用品——()——交还钥匙与对讲机——()——结束工作。
正确答案
准时签到上岗;保洁准备工作;工作区域的清洁整理;参加班后会
答案解析
略
相似试题
(简答题)
请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。
(填空题)
客房主管每日工作流程的基本步骤()——领取钥匙与对讲机——()——检查公共区域与空房——交第一次房态表——()——收齐服务员工作报表并发放客用品——()——()——结束工作。
(单选题)
客房服务员在每日使用工作车前,应检查哪些项目()?
(填空题)
开门服务流程的基本步骤()。
(填空题)
客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
(单选题)
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
(填空题)
客房服务员工作报表的备注栏内应记录()等项目。
(单选题)
关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
(填空题)
客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。