(多选题)
以下属于员工着装举止规范的是()。
A正确着装,标准规范
B符合身份,大方得体
C举止文明,仪表端庄
D用语文明,敬语服务
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
以下属于员工职业道德规范的是()。
(单选题)
员工出现计划外生育(包括未婚生育),按照员工岗位规范考核管理应扣()分。
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员工出现超计划怀孕大月份引产按照员工岗位规范考核管理应扣()分。
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员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”,应扣()分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣()分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
(单选题)
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。