（简答题）
产品服务按服务过程类划分为？
正确答案
售前服务、售中服务、售后服务
答案解析
略
相似试题
（判断题）
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
（多选题）
电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。
（简答题）
按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类？
（判断题）
客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
（单选题）
按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。
（单选题）
服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中（）录入的工号派单到人
（单选题）
根据评估客户终身购买本*企业的产品和服务可使本*企业获得的经济收益的价值将企业客户划分为（）等级。
（填空题）
电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
（单选题）
在EVDO系统中，前向链路是采用TDM的方式服务所有AT的。链路被划分为（）的时隙，每一个时隙在同一时刻只能服务一个用户。
