（单选题）
客户服务的（）成为企业超越于竞争对手的竞争优势。
A差异性
B服务水平
C客户满意
D管理水平
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
服务中心说认为物流活动的最大作用在于提高了企业的竞争能力。
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