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(简答题)

举例说明产品差异如何使先进入市场的厂商拥有先发优势?

正确答案

索尼爱立信音乐手机的案例。首先,凭借产品差异化战略的成功,索尼爱立信在音乐手机成长初期获得消费者认可,也获得了索尼爱立信股东的赞扬,“音乐手机专家”的形象更是深入人心。另外,Walkman子品牌的建立在以后相当长的一段时间内对其他手机品牌形成了区隔,提高了竞争对手进入音乐手机市场淘金的门槛。这说明先行者产品和后发者产品之间形成了信息差异,因为对于未知质量的产品,消费者需要支付质量信息的搜寻成本,对后发产品的评价必然低于已知产品,这种低评价给在位者通过定价策略遏制进入提供可能。消费者对已知产品的信任和忠诚也需要一定的成本才能转移。

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