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(多选题)

展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容?()

A专营店地址

B销售顾问联系方式

C客户关注的车型及价格

D主要活动信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,要在一小时内,给客户手机发送短信。

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  • (判断题)

    对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

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    送别新提车客户时,要送到哪里,说法正确的是?()

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    展厅接待客户时,至少要给客户提供几种饮料供客户选择?()

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  • (判断题)

    展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。

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  • (判断题)

    为提高工作效率,应邀请意向高的客户进行试驾,意向低的客户应多做产品介绍。()

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    应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序?()

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    接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()

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  • (判断题)

    电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户。()

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