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(简答题)

简述绩效改进的方法与策略。

正确答案

(一)分析工作绩效的差距与原因
1.分析工作绩效的差距对员工绩效进行考评时,不但要对员工绩效计划的实施情况进行评价,还要找出其工作绩效的差距和不足具体方法有:目标比较法、水平比较法、横向比较法。
2.查明产生差距的原因影响制约工作绩效的因素是多方面的,有员工主观因素也有企业客观因素,有物质因素也有精神因素,特别是员工的工作行为和工作表现。
(二)制定改进工作绩效的策略
1.预防性策略和制止性策略(预防性策略:作业前先制定详细的评估标准,明确什么是正确原因有效的行为和错误无效的行为,并通过培养和训练,使员工掌握具体的作业步骤和操作方法,防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。制止性策略:对员工的工作过程进行全面跟踪检查和监测,及时发现问题并予以纠正,使员工不断提高工作业绩。)
2.正向激励策略和负向激励策略(正向激励策略:通过一系列行为标准和系统配套的人事激励政策,激励员工提高绩效。(要求必须制定高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准,然后让所有员工对行为标准有明确了解,制定出具体的实施计划,并对实现和达到计划目标后所应受到的奖励做出具体规定)
负向激励策略:采取惩罚手段,防止和克服员工绩效低下的行为。总之无论采用何种激励策略,组织必须加强制度管理,健全完善企业各项规章制度,特别是与绩效管理有关的培训、奖惩、升降等人力资源管理制度。
保证激励策略的有效性的原则:
1.及时性原则
2.同一性原则
3.预告性原则
4.开发性原则)
3.组织变革策略与人事调整策略(方法:劳动组织的调整;岗位人员的调动;其他非常措施 如解雇、除名、开除)

答案解析

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