（判断题）
如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
（判断题）
如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。
（判断题）
如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。
（判断题）
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
（判断题）
如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。
（简答题）
怎样处理上司不在时的邮件？
（单选题）
上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。
（简答题）
文秘人员对上司主要工作的辅佐包括哪些方面？
（判断题）
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
