首页技能鉴定铁路列车员
(简答题)

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车运行中发现有人抓车后应急处置预案是怎样规定的?

正确答案

列车运行中,发现有人抓车后,要通过语言或手势稳定抓车人员情绪,在保证自身安全的情况下,快速打开车门协助抓车人员进入车内,(在保证不了抓车人员及自身安全情况下,要通过运转车长请求临时停车)交列车长处理。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    《呼和浩特路局旅客列车乘务作业标准》中,通用标准中客运职工的职业道德是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车严重超员时如何控制车内温度?

    答案解析

  • (简答题)

    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车超员60%以上乘降组织应急处置预案?

    答案解析

  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。

    答案解析

  • (简答题)

    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“出库质量鉴定”列车员自检自验的内容是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中旅客列车在电气化区段遇车顶上爬人或触电死亡应急处置预案?

    答案解析

  • (简答题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求,列车始发和进入夜间进行时,应做好哪些工作?

    答案解析

  • (简答题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中,餐车供餐时对列车工作人员有何要求?

    答案解析

  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车服务工作中,乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁,尊重其()

    答案解析

快考试在线搜题