（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
正确答案
列车始发和进入夜间运行时，做好去向登记，掌握乘车人数和旅客到站。
答案解析
略
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（简答题）
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