(单选题)
铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是:安全正点,(),设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。
A舒适准确
B方便快捷
C高速高效
D优质优效
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》提出,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是:()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
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