（简答题）
受理用电业务时，营业人员应该怎样做？
答案解析
计算机系统出现故障影响业务办理时，营业人员应该怎样做？
当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？
在与客户沟通时如果有拿不准的问题时，应该怎样做？
客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
客户要求修理内线时，我们的工作人员应该怎样说？
客户来办理业务时，营业人员应注意哪些问题？
客户对校验结果不相信时，您作为服务人员应该怎样说？
