（简答题）

简述人际关系理论的内容。

正确答案

梅耶总结了霍桑实验的成果，提出了人际关系理论：
（1）证明影响人劳动积极性的不仅有物质条件因素。
（2）影响工人劳动生产率的不仅仅是生产条件、劳动环境和待遇的改进，最重要的是工作中的人际关系。
（3）传统管理只研究正式群体，而霍桑实验还提出非正式群体，这种非正式群体是自发形成的，有其特殊的感情和倾向，控制着成员的行为，还可影响正式组织中人们的行为。
（4）在领导类型上，霍桑实验强调了领导和群众沟通意见的重要。

答案解析

略

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