（判断题）
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（ ）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。（ ）
（多选题）
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是（）
（单选题）
既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（）
（单选题）
导游人员促销不促销劣质产品，不强迫旅游者接受促销内容，确保促销内容能使旅游者获得更多的满足感。这说明导游促销要坚持（）原则。
（判断题）
“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（ ）
（多选题）
导游人员对旅游活动内容的搭配要妥当，从而进一步满足旅游者的兴趣和好奇心。艺术搭配游览内容可以运用以下方法和原则。（）
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导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（）
（判断题）
导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。
（判断题）
游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
