(单选题)
不合格是指未满足()的要求。
A顾客明确规定
B法律法规规定
C组织识别的隐含的或必须履行的要求或期望
D以上都是
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
缺陷指未满足与预期或规定用途有关的要求。
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合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。
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认为产品只要满足标准或技术规范要求就是合格的质量观念是()的质量观。
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未满足与预期或规定用途有关的要求是不合格。