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(单选题)

()负责为客人提供叫醒服务。

A楼层服务员

B前台话务员

C前台接待员

D大堂副理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。

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    叫醒的要求及如何提供叫醒服务?

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  • (判断题)

    为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

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    酒店提供的叫醒服务通常是()小时服务。

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    总机服务的项目有提供叫醒服务、充当酒店临时指挥中心、()。

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