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(简答题)

什么是工作评估?它如何帮助管理人员建立起报酬结构?

正确答案

工作评估是为决定薪酬目的确定组织内部各种岗位的相对价值的正式过程。
对两个不同工作价值的系统比较最终导致了组织特定的薪酬等级的创立。本质上说,工作评估将每个岗位的薪酬数量与它为组织效力的贡献程度联系起来。确定组织中所有岗位的价值并不总是容易的。工作岗位评估还涉及到岗位评估人的判断问题。显然,与护士相比,医师将在医院中对病人的治疗目标贡献更多。问题是这种价值差距到底有多少,这也意味着必须做出判断。
工作评估通常运用分析岗位描述,有时候为岗位说明书。通常建议岗位描述分为几个系列,如管理能力、专业技术、文书技能和操作能力。在撰写岗位描述的时候使用对岗位评估因素很重要的词语是很有意义的。
有效岗位评估中另一个基本步骤是选择和权衡用来评估岗位的标准(薪酬因素)。虽然这方面的研究还很少,但已经表明不论是考虑所有因素还是少数因素结果会是一样的,特别是当岗位评估工作被仔细设计和测量之后。岗位评估中最为频繁使用的典型因素是教育程度、经验、职责大小、职位知识、工作危险和工作条件。作为岗位的有效测评因素被被测评者所接受是非常重要的。

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