(多选题)
投诉有以下情形之一的,人民银行分支机构不予受理:()
A无明确的投诉对象
B无具体的投诉事项和理由
C投诉事项已通过司法等途径受理或处理
D人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,但出现新情况、新理由
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
投诉有()情形之一的,人民银行分支机构不予受理。
(判断题)
人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反有关法律、法规和规章等情形的,应当依法予以处理。
(多选题)
征信机构有下列()情形之一的,中国人民银行及其分支机构可以将其列为重点监管对象。
(单选题)
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。
(判断题)
被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料的,人民银行分支机构无权进入被投诉机构进行调查。
(判断题)
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉。
(单选题)
人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的,()告知投诉人或代理人补正。
(单选题)
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。
(判断题)
被投诉机构未按照要求整改的,人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚。