(判断题)
对于不符合退换货条件的商品,即使顾客强烈要求的,导购员也不应给予退货。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
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