（单选题）
通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。
A问卷
B与客户当面交谈
C普遍调查
D企业内部讨论
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。
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确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。
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