(单选题)
在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?()。
A客户的长期价值或者是终身价值
B客户消费量最高的时期所产生的价值
C客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
D客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客户关系管理在中国刚刚兴起,它不仅是一种先进的技术,也是一种文化价值和服务理念。
(单选题)
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()
(单选题)
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
(单选题)
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。
(单选题)
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。
(单选题)
()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。
(单选题)
在客户关系管理里,()不是客户的忠诚的表现。
(单选题)
在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。
(单选题)
在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现()