（多选题）
柜员有下列情形之一的，应及时退出柜员岗位（）
A一级柜员经待岗培训后仍然达不到上岗要求的
B出现严重违反规章制度行为，或给农业银行造成重大损失等达到解除劳动合同条件的
C年度绩效考核为不称职，或连续两年绩效考核为基本称职
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
营业机构应加强对柜员业务操作权限的管理，对有下列情形之一的，必须及时向管辖行申报（）。
（单选题）
柜员接受客户“汇利丰”产品紧急退出申请后，应逐级向上级行（）报告。
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关键岗位人员有下列情形之一的，必须采取强制休假措施（）
（单选题）
柜员操作失误引起的账务差错，应按照规定及时进行（）处理。
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柜员岗位或业务处理范围若发生变化，运营主管应及时报管辖行运营管理部门审批，由（）进行柜员掩码的变更维护。
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网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。
（判断题）
柜员必须处理内部事务或离开时，应及时向客户解释清楚或放置“暂停办理业务”的告示牌。
（单选题）
指纹信息管理中，取消柜员指纹认证后，管辖支行运营管理部门应立即通知营业机构，申请柜员接到通知后应及时处理相关业务。申请柜员处理完成相关业务后，（）上报管辖支行运营管理部重新启用柜员指纹认证，并由支行上报审批行运营管理部门。
（单选题）
禁止已离行柜员或停用的柜员号不及时（）。
