（简答题）
简述铁路运输消费者购买决策过程。
正确答案
认知运输需求——收集信息——评价选择——购买决策——购后感受
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）
（填空题）
消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
（简答题）
简述铁路运输消费者购买行为分析的内容。
（填空题）
运输消费者的购买动机主要表现为求（）、求廉、求（）、求（）、求（）以及习惯、从众、安全购买动机等。
（简答题）
简述铁路运输企业广告决策的步骤。
（多选题）
运输市场需求实际上是指在（）等因素条件下，消费者可能购买的运输产品的数量。
（填空题）
要提高铁路运输消费者购前阶段满意度，应尽可能提高其信息的（）和降低其决策的（）。
（填空题）
运输消费者在选择运输方式时，表现出客观性，周密性和控制性，这种购买行为属于（）型。
（多选题）
运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括（ ）。
