A 有形性
B 长期性
C 无形性
D 快速性
（判断题）
爱岗敬业的基础是为人民服务。
答案解析
服务群众是对特殊行业从业人员的要求。
（简答题）
为人民服务人生观的基本特征是什么？
社会主义道德建设的核心是“为人民服务”
（单选题）
一般来说：一方面，每一个行业都有自己的职业道德。另一方面，职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、行为须知等形式表现出来。以上描述体现了职业道德的（）特点。
（多选题）
客户服务三大定律是（）
心理特点是先天的，但具有可塑性。
素质拓展认证体系设计的主要特点是（）
自然美的主要特点是侧重于形式。
