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(简答题)

开局阶段形成良好氛围非常重要,谈判人员应该注意什么?

正确答案

开局阶段主要是指谈判双方见面后,在讨论具体、实质性的交易内容之前,相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。为能形成良好谈判氛围,谈判人员应当注意以下几点:
1)谈判前,谈判人员应安静下来再一次设想谈判对手的情况,设想谈判对手是什么样的人。
2)谈判人员应该径直步入会场,以开诚布鞋公、友好的态度出现在对方面前。
3)谈判人员在服饰仪表上,要塑造符合自已身份的形象。
4)在开场阶段,谈判人员最好站着说话,小组成员不必围成一个圆圈,而最好是自然地把谈判双方分成若干小组,每组都有各方两名成员。
5)行为和说话都要轻松自如,不要慌慌张张,可适当谈论些轻松的、非业务性的中间问题。
6)注意手势和触碰行为,双方见面时,谈判人员应毫不迟疑地伸右手与对方相握。

答案解析

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