（填空题）
客户经理对客户的承诺包括（）、（）以及（）等。
正确答案
业务处理时限；预定的上门服务时限；能够提供的服务内容等
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户经理的专业素质包括（）、（）、（）、（）和（）以及（）。
（填空题）
客户经理常见的几种心理障碍：（），（）以及（）。
（填空题）
通过学习客户经理成功心理训练，有助于提高客户服务意识，提高为客户服务的（）、（）以及（）。
（填空题）
客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。
（填空题）
要解决和严防服务忌语和推诿客户，只有一条途径，就是进一步提高客户经理的（）、（）以及（）。
（判断题）
对客户申请的业务及时办理；对客户业务办理情况予以及时回复。（一般48小时内必须回复）；对于其他对客户的承诺按时履行。
（多选题）
客户经理健全的知识结构应当包括（）
（填空题）
客户经理的个人素质包括（）、（）、（）、（）和（）。
（填空题）
客户经理的思想道德素质包括（）和（）。
