殡仪馆的正规化建设是充分发挥殡仪馆功能的需要,只有殡仪馆的软、硬件都达到标准,才能充分发挥其功能;
又是提高殡仪职工社会地位的需要,是改变殡仪职工社会形象的有效途径;
也是殡仪馆生存、发展和提高服务质量的需要。
(简答题)
为什么要进行殡仪馆的正规化建设?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
为什么要进行殡仪馆的正规化建设?
(单选题)
殡仪服务员在进行引导服务过程中,接待要热心,服务要细心,解答问题要(),接受意见要虚心。
(单选题)
殡仪服务员在进行引导服务过程中,接待要热心,服务要(),解答问题要耐心,接受意见要虚心。
(单选题)
殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征,正确地引导各类客户进行( )合理消费。
(填空题)
1990年,《殡仪馆等级标准》和()的颁布,促进了殡葬事业单位的建设。
(简答题)
殡仪馆物资管理的任务是什么?
(单选题)
殡仪服务员要具有敏锐的( )。
(单选题)
殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全,在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行( ),防止人为地破坏。
(判断题)
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。