（简答题）

简析书面沟通和口头沟通的利弊。

正确答案

书面沟通的优点：信息可以长期保存；具有一定的严肃性和规范性；在表达方式上比口头沟通更为详尽。其缺点是受时间限制，适应情况能力较差，容易影响受讯者的情绪等；口头沟通的好处是：简便易行；沟通双方都有向对方反映的机会，可以当场解决问题；在沟通过程中可以运用情感交流，提高沟通效果。
其缺点是：受到时空的限制；随机性强；造成心理压力和紧张等。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
简析书面沟通和口头沟通的利弊.
答案解析
（简答题）
简析平行沟通及其优点的发挥和运用。
答案解析
（简答题）
简析下行沟通的特点及其存在的弊端.
答案解析
（简答题）
简析下行沟通的特点及其存在的弊端。
答案解析
（简答题）
简析上行沟通的优点与合理运用。
答案解析
（名词解析）
口头沟通
答案解析
（多选题）
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）
答案解析
（简答题）
比较单向沟通和双向沟通的优缺点。
答案解析
（简答题）
试论上行沟通.下行沟通和平行沟通的组织沟通中的互补与优势发挥.
答案解析