（判断题）
每个完整的服务流程都开始于客户，贯穿于企业的前、中、后台每个岗位。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
每个完整的服务流程都开始于客户，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位，是完成某一项服务的整个循环和（）。
（单选题）
每个完整的服务流程都开始于（），可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
（判断题）
（）每个完整的服务流程都开始于企业，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
（单选题）
（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。
（单选题）
网络客户管理流程和网络客户服务流程是对（）的细化。
（单选题）
服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。
（单选题）
在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。
（判断题）
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
（单选题）
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
