（单选题）
服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。
A客户拜访流程
B需求流程
C服务的传递系统
D服务步骤
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤
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（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。
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为了满足客户日益发展的需求的是（），对服务的方式，服务的品质进行（），使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。
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