（简答题）
景点讲解员在接待老年游客时应注意什么？
答案解析
讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？
在什么情况下讲解员需向游客进行道歉？
在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？
带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时，讲解员应站立在什么位置？
（单选题）
讲解员在讲解时，距离游客比较合适的距离是（）
带团过程中，讲解员在走的基本仪态方面应该注意些什么？
