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(简答题)

在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?简述其主要内容。

正确答案

以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论。
其主要内容:
在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“出色的服务”。基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法。其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务。只有规定了要求,才能拨给资源、安排先后次序、限定日期和指定专人负责。

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