(多选题)
质量指标将网络性能的定量描述与终端用户对服务质量的感受直接连系起来,更便于理解和应用。主要有这些方面()。
A掉话
B呼叫困难
C话音质量差
D话费高
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续()的综合效果,包括服务性能质量和网络性能质量。
(多选题)
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(判断题)
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电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括()和()。
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