（简答题）

试述门急诊质量管理特点。

正确答案

门急诊管理有别于住院管理，具有以下显著特点：
①质量监控缺乏系统性、连续性；
②质量产生的快速性；
③质量评价的困难性；
④质量影响因素的广泛性；
⑤质量缺陷反馈的及时性；
⑥质量管理机构职能的双重性（机关职能及部门职能）。

答案解析

略

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