(单选题)
保险公司应()开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
A定期或不定期
B定期
C不定期
D以上都不对
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
保险监管机构依法开展反洗钱现场检查与非现场监管。
(多选题)
保险理赔是一项政策性极强的工作,为了更好地贯彻保险经营方针,提高理赔质量,应遵循以下原则()
(单选题)
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。
(判断题)
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。
(判断题)
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于5年。
(单选题)
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督,确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、()、客户满意度调查制度。
(多选题)
保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则:()。
(单选题)
公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现()运行管控,严禁系统外处理赔案。
(多选题)
在《中国保监会关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知》(保监发【2017】40号)中,监管部门要开展偿付能力数据真实性专项治理工作,在公司自查整改的基础上,组织实施现场检查,突出对()的监管整治,对存在问题的机构和人员,依法顶格处理,严格责任追究。