(单选题)
根据及时服务的原则,以下行为哪个属于有效率的服务行为?()
A数字化电话服务中心服务
B营业大厅人工服务
C服务人员上门服务
D营业大厅顾客自己解决
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
MIS(管理信息系统)正式投入运行后,系统人员应根据MIS运行的内外部环境的变更和业务量的改变,及时对系统进行维护,以下哪个不属于系统的维护内容之一?()
(单选题)
企业职工教育管理部门应分析和把握员工培训的内部条件和外部条件,了解员工的需要和个性,创造性地运用有形和无形的激励因素,不断改进,激励的方式和方式,提高激励的有效性。属于以下激励原则的哪个原则()?
(单选题)
在会见中,实施有效的会见必须遵守一些原则,下列选项中哪个不属于这些原则()。
(单选题)
衡量一个组织行为合理与否,必须分析组织在以下哪个方面和最有效完成目标方面是否功能良好()
(单选题)
应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()
(单选题)
确定绩效目标的重要指导原则是SMART,以下哪个原则不属于SMART原则?()
(单选题)
以下哪个不属于CPFR指导性原则()
(单选题)
企业财会部门按照国家统一的会计准则制度的规定,及时确认固定资产的购买或建造成本。这种行为属于以下()控制行为。
(单选题)
以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务,并且他是被指定团体的主要联络人()