⑴投诉按方式可分为：来人投诉、来电投诉、来信投诉。
⑵投诉按时间可分为：即时投诉、事后投诉。
（简答题）
收费投诉按其方式和时间可分为什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
浙江省高速公路对于接受（）收费方式的车辆，按其可能通行的最短路径收费标准计收通行费，并给予规定的通行费优惠。
（多选题）
处理收费投诉应坚持实事求是原则，做到（），切实维护投诉人和被投诉人合理合法的权益。
（简答题）
2009年5月1日，一辆车牌号为鲁015530的车辆自高密站下路，驾乘人员因对收费有异议，与当班收费员发生争议，相互之间有肢体接触，收费员被打成伤势较重。在高密站值班站长到达现场前，该车驾乘人员已经分别向交通厅，集团公司投诉。请问该车驾乘人员投诉属于有理投诉还是无理投诉？为什么？假如你作为当班的中队长该如何处理？
（填空题）
《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费站要公开投诉电话，设立（），接受社会监督，受理投诉反馈。
（简答题）
客货两用车按照什么方式收费？
（单选题）
收费服务质量目标中，有理投诉率的目标值是（）
（单选题）
收费服务质量目标中有理投诉率的目标值是（）
（单选题）
《广东省公路联网收费管理暂行办法》是什么时间颁布的？（）
（简答题）
对载货类机动车辆收费方式演变进程是什么？它体现了什么？
