首页学历类考试电大国家开放大学《酒店客房服务与管理》
(填空题)

客房清扫的的基本要求:先卧室后卫生间、()、()、()、()、()、专布专用。

正确答案

从上到下;从里到外;环形清理;先铺后抹;干湿分开

答案解析

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  • (填空题)

    客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。

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  • (单选题)

    对客房内不同部位,照明的要求也不同。客房卧室一般选用()的普通光,作扩散照明。

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  • (填空题)

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  • (简答题)

    某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车来到215号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。

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  • (简答题)

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  • (简答题)

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  • (单选题)

    客房清扫的一般程序是()。

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  • (判断题)

    客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()

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