首页技能鉴定邮政行业集邮业务员
(多选题)

邮政企业员工基本姿态要求()。

A从容的神态

B端正的站姿

C稳重的坐姿

D稳健的走姿

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    邮政企业作为服务业,邮政员工也必须牢固树立“()”思想,不能使用服务忌语。

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  • (单选题)

    邮政职业道德的核心是(),是对邮政从业人员最基本素质的要求。

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  • (填空题)

    邮政职业道德的核心是“()、文明生产”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。

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  • (多选题)

    邮政员工在与客户接触时,可以采用以下()称谓方式。

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  • (单选题)

    用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不负责赔偿责任。

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  • (填空题)

    邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的()。

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  • (判断题)

    邮政员工与客户讲话时声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。

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  • (判断题)

    邮政员工在与客户接触时,对领导干部和有明确职务、职称的人士,可以用职衔称。

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  • (判断题)

    邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

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