（填空题）
企业网综合接入服务包括（）、（）、（）、（）等无线接入等等。
正确答案
基于专线的宽带接入；通用分组无线（GPRS）；基于拨号GSM的远程接入；短消息（SMS）
答案解析
略
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（填空题）
在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，做到投其所好。
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移动的企业服务理念是（）。
（简答题）
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短信快餐业务的服务代码（）
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