（多选题）
在旅游过程中，领队起着沟通（）的作用。
A派出方旅行社
B境外旅行社
C旅游者
D旅游目的地国家导游人员
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？
（判断题）
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（单选题）
铁在人体血液输送过程中起着交换氧的重要作用，它的存在形态应是（）
（判断题）
在中国国内旅游的团队中，由组团旅行社派出的导游人员叫领队
（多选题）
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（简答题）
在游览方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
（多选题）
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（简答题）
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（简答题）
在乘坐交通工具方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
