（判断题）
零散和支离破碎的客户信息是没有价值的，只有健全和持续的客户信息才有使用价值。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）
（填空题）
客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
（判断题）
没有对信息技术的大笔投资，价值链管理也可能实现，因为它主要和关系有关。（）
（单选题）
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）
（填空题）
随着生产经营活动的进展不断更新，时间性强，一般只具有一次性使用价值的信息是（）。
（多选题）
在完成客户细分的基础上，CRM数据挖掘功能模块提供（）等多种分析方法，可从一些看似普通的客户资料信息中，释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。
（单选题）
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
（判断题）
在某系统中，信息消亡是指此信息在此系统中没有利用价值了。
（填空题）
对零散客户，北京、上海、广州等特大城市，上门揽收响应时间最低标准为（）分钟以内。
